Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Осетрова Кирилла Дмитриевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 594811386177, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованной неограниченному кругу лиц — заключить договор об оказании услуг по индивидуальному изготовлению изделий (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Договор заключается путём акцепта (принятия) настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.

1.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до отзыва Исполнителем.

1.4. Актуальная редакция Оферты всегда доступна по адресу: lessencedesfaits.com/oferta

1.5. Заказчик, осуществляя Акцепт, подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объёме, понимает их и принимает безоговорочно.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети Интернет по адресу lessencedesfaits.com.

2.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

2.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.

2.4. Изделие — футболка либо иное изделие, изготовленное по индивидуальному заказу Заказчика: с нанесением авторского принта, по выбранным Заказчиком параметрам (размер, цвет основы), с индивидуальной комплектацией (упаковка, бирка).

2.5. Услуга — совокупность действий Исполнителя по индивидуальному изготовлению Изделия: приём и обработка заказа, подбор материалов, организация производства, нанесение авторского принта, контроль качества, комплектация и передача Изделия в транспортную компанию.

2.6. Момент начала изготовления — момент передачи заказа в производство, о котором Заказчик уведомляется способом, указанным в разделе 8. Фиксируется датой направления Заказчику уведомления о передаче заказа в производство.

3. Акцепт и заключение Договора

3.1. Заказчик оформляет заказ путём заполнения формы заказа на Сайте с указанием: имени, контактного телефона, адреса электронной почты, адреса доставки, выбранного размера, цвета и количества Изделий.

3.2. При оформлении заказа Заказчик отмечает согласие с условиями настоящей Оферты и с Политикой обработки персональных данных путём проставления отметки в соответствующих полях формы заказа.

3.3. Акцептом является полная оплата Услуги в порядке, предусмотренном разделом 5. Заявка без оплаты не является Акцептом и не влечёт заключения Договора.

3.4. С момента зачисления оплаты Договор считается заключённым в простой письменной форме (ст. 434, 438 Гражданского кодекса РФ) на условиях настоящей Оферты. Отсутствие бумажной подписи не влияет на действительность Договора.

3.5. Заявка, оформленная на Сайте и не оплаченная в течение 3 (трёх) календарных дней, аннулируется автоматически.

4. Предмет Договора

4.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услугу — индивидуально изготовить Изделие, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услугу.

4.2. Изделие изготавливается исключительно под индивидуальные параметры конкретного Заказчика и имеет индивидуально-определённые свойства.

4.3. Исполнитель не осуществляет реализацию готовых Изделий со склада. Вся деятельность ведётся по модели предварительного заказа: производство Изделия начинается после полной предоплаты.

4.4. Изображения Изделий на Сайте могут незначительно отличаться от фактического Изделия вследствие особенностей цветопередачи экранов. Оттенок основы и принта может незначительно отличаться от изображения.

4.5. Информация, размещённая на Сайте (описания, изображения, цены), носит информационный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Единственным документом, определяющим условия Договора, является настоящая Оферта.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте и фиксируется на момент оформления заказа.

5.2. Оплата осуществляется в размере 100% предоплаты.

5.3. На момент публикации настоящей редакции Оферты оплата осуществляется через Систему быстрых платежей (СБП) по реквизитам, направляемым Заказчику после оформления заказа. Исполнитель вправе добавить иные способы оплаты, разместив информацию об этом на Сайте.

5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств в полном объёме.

5.5. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику в электронном виде на указанный им адрес электронной почты.

5.6. Стоимость доставки не входит в стоимость Услуги и оплачивается Заказчиком отдельно (раздел 7).

6. Сроки

6.1. Исполнитель обязуется передать Изделие в транспортную компанию в срок, не превышающий 28 (двадцати восьми) календарных дней с момента зачисления предоплаты.

6.2. Заказчик уведомляется о передаче Изделия в транспортную компанию с указанием идентификационного номера отправления.

6.3. Срок может быть продлён только по соглашению Сторон либо в случае обстоятельств, указанных в разделе 12.

7. Доставка

7.1. Доставка Изделия осуществляется транспортной компанией СДЭК на территории Российской Федерации.

7.2. Способ доставки (до пункта выдачи заказов либо курьером до адреса) и её стоимость определяются по тарифам транспортной компании на момент отправки.

7.3. Обязанность Исполнителя по передаче Изделия считается исполненной в момент передачи Изделия в транспортную компанию. Риск случайной гибели или повреждения Изделия переходит к Заказчику с этого момента.

7.4. При утере или повреждении Изделия в процессе доставки Исполнитель оказывает Заказчику содействие в предъявлении требований транспортной компании.

7.5. Заказчик обязан получить Изделие в пункте выдачи либо принять у курьера. При неполучении Изделия в сроки, установленные транспортной компанией, Изделие возвращается Исполнителю; повторная доставка — за счёт Заказчика.

8. Порядок исполнения и уведомления

8.1. Все уведомления направляются: Заказчику — на указанные им при оформлении заказа контактный телефон и адрес электронной почты; Исполнителю — на адрес электронной почты kosetroff@gmail.com. Уведомления, направленные на указанные адреса, считаются полученными в день их отправки.

8.2. Момент начала изготовления фиксируется уведомлением Заказчику о передаче заказа в производство и определяется датой направления такого уведомления. До получения такого уведомления Заказчик вправе отказаться от Договора на условиях раздела 9.

8.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о ключевых этапах: приём оплаты, передача в производство, готовность и передача в доставку.

9. Отказ от Договора и возврат средств

9.1. До Момента начала изготовления Заказчик вправе отказаться от Договора, направив заявление на адрес электронной почты kosetroff@gmail.com. Уплаченная сумма возвращается полностью в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата.

9.2. После Момента начала изготовления при отказе Заказчика от Договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») уплаченная сумма возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, размер которых согласован Сторонами в настоящем пункте и отражает структуру затрат на индивидуальное изготовление Изделия: закупка материалов и заготовки Изделия — до 40 (сорока) процентов стоимости Услуги; производственные операции и нанесение авторского принта — до 30 (тридцати) процентов стоимости Услуги; контроль качества, упаковка и комплектация — до 10 (десяти) процентов стоимости Услуги. Совокупный размер удержания не может превышать 80 (восьмидесяти) процентов стоимости Услуги. Остаток возвращается в течение 7 (семи) календарных дней тем же способом, которым была произведена оплата. Размер фактически понесённых расходов может подтверждаться Исполнителем заказами на материалы, актами выполнения работ и фотоматериалами процесса изготовления.

9.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора до начала изготовления, вернув всю сумму в течение 7 (семи) календарных дней, в случае невозможности исполнения (отсутствие материалов нужного цвета или размера у производителя и иные объективные обстоятельства).

9.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

10. Приёмка и качество

10.1. При получении Изделия Заказчик проверяет его комплектность и отсутствие видимых дефектов.

10.2. Размер Изделия выбирается Заказчиком самостоятельно на основании размерной сетки, размещённой на Сайте. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие самостоятельно выбранного размера ожиданиям Заказчика.

10.3. При обнаружении недостатков изготовления (дефект печати, повреждение основы, несоответствие заказанным параметрам) Заказчик вправе требовать безвозмездного изготовления нового Изделия либо возврата уплаченной суммы. Требование предъявляется в течение 2 (двух) лет с момента получения Изделия с приложением фотографий на адрес электронной почты kosetroff@gmail.com.

10.4. Возврат при подтверждённом недостатке осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Исполнителем Изделия.

10.5. Не являются недостатками: различие оттенка в пределах технологической погрешности печати; несоответствие самостоятельно выбранного размера; незначительные отличия расположения принта в пределах технологических допусков.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки) в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.2. Персональные данные передаются транспортной компании исключительно в целях доставки Изделия.

11.3. Заказчик вправе отозвать согласие, направив заявление на адрес электронной почты kosetroff@gmail.com. Обработка, необходимая для исполнения заключённого Договора, сохраняется до его исполнения.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами вне их разумного контроля: стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои в работе поставщиков и транспортных компаний.

12.2. При длительности обстоятельств свыше 30 (тридцати) календарных дней Договор может быть расторгнут любой из Сторон с возвратом средств за вычетом фактически понесённых расходов, если изготовление было начато.

13. Ответственность и споры

13.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Спорные вопросы разрешаются путём направления претензии на адрес электронной почты kosetroff@gmail.com. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней.

13.3. При невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

13.4. Недействительность отдельного условия Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Авторский принт, дизайн Изделия, а также текстовые, графические и иные материалы, размещённые на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя (автор — Осетров Кирилл Дмитриевич). Исключительные права на них принадлежат Исполнителю.

14.2. Без письменного согласия Исполнителя запрещается использование изображений, описаний и иных материалов Сайта в коммерческих целях, включая их воспроизведение, распространение и размещение на иных ресурсах.

14.3. Условия настоящего раздела не ограничивают право Заказчика владеть, пользоваться и распоряжаться приобретённым Изделием, а также публиковать изображения приобретённого Изделия в личных некоммерческих целях.

14.4. За нарушение исключительных прав Исполнитель вправе требовать компенсации в соответствии со ст. 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Действующей считается редакция, размещённая на Сайте на момент Акцепта.

15.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Осетров Кирилл Дмитриевич

Статус

плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН

594811386177

E-mail

kosetroff@gmail.com

Адрес для корреспонденции

г. Пермь, Российская Федерация